Oude incidenten

Op dit moment is er 1 van de 2 rack switches offline door een wat het lijkt een storing in een stroomverdeler. De andere switch pakt automatisch het netwerkverkeer over en dit heeft geen effect op de uptime van de services vanwege de redundant setup.

Er wordt onderzocht wat er aan de hand is met de stroomverdeler en daarna wordt de stroomtoevoer van de switch hersteld.

[17:13] Stroomverdeler gedeactiveerd en stroomtoevoer omgeplugd, switch weer bereikbaar

Op dit moment is er een storing op het SpamExperts spamfilter voor mails vanaf Microsoft (Office 365, Outlook.com, Hotmail/Live mail). Mails gaan retour afzender met een error betreffende DANE-validatie.

[04-03-2023 16:53] Leverancier op de hoogte gebracht na retour error mail melding van klant die geen mail vanaf Office 365 mailadressen ontvangt.

[04-03-2023 18:49] Leverancier geeft aan dat het opgelost is en mail uit de wachtrij bij Microsoft wordt deels opnieuw afgeleverd. Mail toch niet ontvangen? Vraag de afzender om de mail nogmaals te versturen.

Als gevolg van veel requests op alle nameservers is er een DNS-storing ontstaan. Hierdoor kunnen de nameservers momenteel niet reageren op legitieme requests.

[05:52] Opgelost en onderzoek gaat verder

[11:59] Klant waar de DNS-aanvallen op gericht waren deze en mogelijk ook vorige maanden omgeleid

Als gevolg van veel requests op alle nameservers is er een DNS-storing ontstaan. Hierdoor kunnen de nameservers momenteel niet reageren op legitieme requests.

[00:43] Opgelost en onderzoek gaat verder

Op zaterdagnacht tussen 01.00 - 01.30 uur worden de huidige firewalls van het netwerk vernieuwd. Tijdens het onderhoud wordt ook de stroomtoevoer preventief gecontroleerd.

Gedurende de werkzaamheden kunnen er daardoor korte netwerkonderbrekingen plaatsvinden, maar we proberen dit tot een minimum te beperken. Tijdens de werkzaamheden kan de e-mail of website voor een periode van maximaal 15 minuten niet beschikbaar zijn. E-mail die in deze periode wordt ontvangen of verstuurd wordt na de onderbreking verwerkt.

Het onderhoud heeft geen effect op de DNS-servers en extern gehoste e-mail zoals Office 365 / G-Suite of extern gehoste websites.